관*자

수업을 들으시느라 고생이 많습니다. 참 재미있는 질문이신 것 같습니다. 

 

충분히 그런 의문이 드실 수 있다고 생각합니다. 무점포소매상이 유리하면 점포소매상은 사실상 필요 없을 수 있습니다. 

그렇지만 무점포소매상이 필요한 이유는 소비자의 계층의 다양성에서 존재한다고 볼 수 있습니다.

현재 70세이상 되시는 소비자들은 무점포소매상을 인터넷을 통해 사용하실 수 있는 분이 그리 많지 않습니다. 

또한 소비자들 중에는 인터넷 즉 무점포소매상을 통해서 눈에 보이지 않는 제품을 구매하는데 불안감을 느끼는 소비자 계층도 많습니다. 

그래서 직접 점포소매상에서 눈으로 만져보고 시각적으로 보고 구매하려는 소비자 계층들도 있기 때문에 이런 다양한 소비자들 때문에 점포소매상이 존재하는 것입니다. 

만약 세월이 더 흘러 이런 소비자들이 없다고 판단이 되면 기업들은 점포소매상을 없앨 것 입니다. 

현재 국민은행과같은 대형은행들도 지점을 찾는 소비자가 급감하면서 점점 지점을 없애고 있는 추세입니다. 

 

답변이 되셨을지 모르겠네요^^

 

감사합니다. 

 

• 2022-05-27
• 2024-12-12 수정